Nextgen SME sales and service model
Četrtek 5 November 2026Primarna funkcija: Figitalna izkušnja uvajanja strank Besedilo knjige: Ekipa za oblikovanje storitev Akbank je digitalizacijo strank in raznolike izdelke združila na eni platformi s figitalnim pristopom za dostop zunaj poslovalnic. Za razliko od konkurentov so prilagojeni sklopi več izdelkov ponujeni v enem samem toku, prek katerega je omogočena digitalna aktivacija do 7 izdelkov. Papir in fizična prisotnost sta odpravljena z digitalnim odobravanjem pogodb, ki je predstavljeno kot njihova prva inovacija na področju mobilne uporabe. Uporabljen je prodajni model, ki temelji na nagradah, da bi povečali tako globino odnosa s strankami kot tudi učinkovitost prodaje.
Ime Projekta : Nextgen SME sales and service model, Ime oblikovalcev : Akbank Service Design Team, Naročnik ime : AKBANK T.A.Ş..
Ta neverjetni dizajn je dobitnik srebrne nagrade za oblikovanje v konkurenci meta, strateškega in storitvenega oblikovanja. Zagotovo bi morali videti srebrni nagrajeni oblikovalski portfelj oblikovalcev, da boste odkrili še mnoga nova, inovativna, izvirna in kreativna meta, strateška in storitvena oblikovalska dela.